ИИ-агент для отдела продаж

Политика обработки персональных данных

Редакция от 17 сентября 2026 года

Перед публикацией сайта: заполнить реквизиты оператора (наименование, ИНН, адрес, контакты ответственного за обработку ПДн) и провести текст у юриста. Шаблон ниже описывает фактические действия сервиса, но не заменяет юридическую проверку.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: [наименование оператора], ИНН [ИНН], адрес: [адрес].

Контакт по вопросам обработки персональных данных: hi@example.ru.

2. Какие данные мы собираем

имя, которое вы указали в форме;
телефон или ник в мессенджере;
адрес электронной почты — если вы его указали;
описание задачи, которое вы написали в поле комментария;
технические данные обращения: дата и время, IP-адрес, тип браузера.

Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрию.

3. Зачем мы их обрабатываем

чтобы связаться с вами по оставленной заявке и обсудить задачу;
чтобы подготовить предложение и рассчитать стоимость;
чтобы защитить форму от автоматических рассылок (ограничение частоты обращений).

Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки, и исполнение договора, если он будет заключён.

4. Что происходит с данными на демо-стенде

Тексты, которые вы отправляете в диалог с демонстрационным ИИ-агентом, передаются внешнему поставщику модели для генерации ответа. Не пишите в демо-диалог персональные данные, коммерческую тайну и любые сведения, которые не готовы передать третьей стороне.

Заявки из формы обратной связи сохраняются на сервере оператора и не передаются третьим лицам, кроме технических подрядчиков, обеспечивающих работу сервиса.

5. Сколько мы их храним

Данные заявки хранятся не дольше [срок] с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются. Согласие можно отозвать в любой момент — напишите на адрес из пункта 1.

6. Ваши права

получить информацию об обработке своих данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7. Как мы защищаем данные

доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, которым он нужен по работе;
форма защищена от автоматического спама и ограничена по частоте обращений;
диалог с ИИ-агентом защищён от попыток подмены инструкций (промпт-инъекций).

← Вернуться на сайт